Нанимая сотрудника в штат, вы тратите время отдела кадров, платите налоги, производите отчисления в пенсионный, медицинский и страховой фонды, оплачиваете отпуск и т.п. А если ваши сотрудники не загружены работой, то вы переплачиваете за время, когда работники сидят без дела.
Если же вы обращаетесь в аутсорсинговую организацию, вы платите лишь за часы, когда сотрудники загружены работой. Вся остальная работа ложится на плечи компании-аутсорсера.